Pediatria i medicina general, les especialitats amb més cites online

18 setembre, 2015

Les especialitats més sol·licitades mitjançant la cita mèdica per Internet són les de pediatria, amb el 26,7% i medicina general, amb el 15,8% dels casos, segons l'”Informe sobre la cita mèdica online 2013″, el·laborat per SaludOnNet.

A aquestes les segueixen obstetricia i ginecologia, amb el 12,6% y dermatologia, traumatologia i cirurgia ortopèdica amb el 8%.

Segons el perfil de l’usuari d’aquest sistema, l’utilitzen més les dones, que representen el 61%, davant del 39% d’homes que accedeixen a aquest servei online. Així mateix, el dilluns és el dia de la setmana en què més sol·licituds es registren, amb el 23,5%.

Quant al mes, novembre és el període que registra un volum més gran, amb el 10,7%, situant-se per sobre dels mesos tradicionalment intensos en quant a patologies o al·lèrgies, com l’abril.

L’informe destaca l’ús del mòvil, especialment de l’iPhone, per sol·licitar cites online, ja que el 2013 va augmentar el seu ús un 35% respecte el 2012. En aquest sentit, l’informe destaca en relació al tipus d’usuari d’aquest sistema que és majoritàriament femení, tot i que ha augmentat el nombre d’usuaris varons, ja que sol ser la dona la que s’encarrega de concertar visites no només per ella mateixa sinó per a tota la familia. És per això que són més freqüents les consultes de pesitria i ginecologia. Tot i així, l’usuari tipus és un perfil més ampli, donat que cada cop hi ha més persones amb accés a Internet i és molt fàcil que qualsevol persona pugui citar-se amb el seu metge de forma online desde qualsevol dispositiu.

La cita mèdica online aporta molts avantatges tant pel pacient com pel professional mèdic. Pel pacient, són claus la immediatesa i llibertat de què amb un parell de clics pugui obtenir la cita. I en el cas de no poder assistir-hi, poder anul·larla amb la mateixa facilitat i demanar-ne immediatament una altra. Ja no existeixen límits d’horaris ni de lloc. Als professionals sanitaris els permet agilitzar i ordenar les agendes així com optimitzar els temps d’atenció al pacient.

Altre aspecte destacat és la possibilitat dels pacients de realitzar les valoracions a metges i clíniques, i així poder ajudar a altres usuaris que demanen els mateixos metges/especialitats. Segons l’estudi, davant la possibilitat d’escollir un metge, més de 6 de cada 10 pacients/usuaris 2.0 afirmen que la puntualitat de l’especialista és el criteri més rellevant a l’hora d’escollir el metge, seguit per l’amabilitat del professional i la recomanació d’altres pacients.